Última atualização: 28/07/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma KliVideoAI ("Plataforma", "Serviço"), disponível em klivideoai.com, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A KliVideoAI é uma plataforma que utiliza inteligência artificial para transformar fotos de produtos (e, opcionalmente, imagens de pessoas) em vídeos publicitários curtos, incluindo narração, legendas e animação, destinados a redes sociais como TikTok e Instagram.

3. Cadastro e Conta

3.1. Para utilizar o Serviço, é necessário criar uma conta, informando e-mail válido (ou autenticando via Google) e senha, ou realizar login via provedores de terceiros autorizados.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta e por todas as atividades realizadas nela.

3.3. É proibido criar contas falsas, utilizar identidade de terceiros sem autorização, ou criar múltiplas contas com o objetivo de burlar limites de uso, testes gratuitos ou políticas de créditos.

3.4. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a nosso critério razoável.

4. Créditos, Pagamentos e Validade

4.1. O uso das funcionalidades de geração de imagem e vídeo consome créditos, adquiridos por meio de pacotes avulsos ou combos, conforme tabela de preços vigente na Plataforma.

4.2. Os créditos possuem prazo de validade a partir da confirmação do pagamento, conforme especificado no momento da compra (ex.: pacotes avulsos e pacotes maiores possuem prazos diferentes). Créditos não utilizados dentro do prazo de validade expiram automaticamente e não são reembolsáveis.

4.3. O crédito referente a uma geração (imagem ou vídeo) é debitado no momento da solicitação. Em caso de falha técnica atribuível à Plataforma que impeça a entrega do resultado, o crédito correspondente será automaticamente devolvido à conta do Usuário.

4.4. Não há devolução de crédito quando a falha decorrer de reprovação do conteúdo enviado pelo Usuário na etapa de moderação (ver Seção 6).

4.5. Os pagamentos são processados por provedores terceiros (Mercado Pago para transações no Brasil; Stripe para transações internacionais). A KliVideoAI não armazena dados completos de cartão de crédito.

4.6. Preços podem ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre créditos já adquiridos.

4.7. Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão a legislação de proteção ao consumidor vigente (no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras realizadas online, quando cabível).

5. Conteúdo Enviado pelo Usuário

5.1. Ao enviar fotos de produtos, imagens próprias, textos descritivos, ou qualquer outro material ("Conteúdo do Usuário"), você declara e garante que:

• a) É o titular dos direitos sobre o Conteúdo do Usuário, ou possui autorização válida para utilizá-lo e para permitir que a KliVideoAI o processe conforme descrito nestes Termos;
• b) Quando o Conteúdo do Usuário incluir imagem de pessoa (incluindo você mesmo), possui consentimento válido dessa pessoa para que sua imagem seja processada, combinada com outras imagens e utilizada na geração de vídeos publicitários;
• c) O Conteúdo do Usuário não infringe direitos autorais, marcas registradas, direito de imagem, direito de personalidade ou quaisquer outros direitos de terceiros;
• d) O Conteúdo do Usuário não retrata, e não será utilizado para gerar conteúdo que retrate, menores de idade em contexto sexualizado, exploratório ou impróprio, sob nenhuma circunstância.

5.2. É expressamente proibido o uso da Plataforma para:

• a) Criar conteúdo sexual, pornográfico ou sexualizado envolvendo qualquer pessoa, real ou fictícia, especialmente menores de idade;
• b) Criar conteúdo que retrate pessoas reais identificáveis sem seu consentimento, incluindo montagens difamatórias, enganosas ou que violem sua dignidade;
• c) Promover produtos ilegais, falsificados, ou cuja publicidade seja proibida por lei (ex.: substâncias controladas sem prescrição, armas, conteúdo discriminatório);
• d) Praticar fraude, phishing, ou qualquer atividade enganosa contra consumidores finais que venham a assistir aos vídeos gerados;
• e) Fazer engenharia reversa, copiar, revender ou redistribuir o Serviço ou seus modelos de IA subjacentes.

5.3. Todo Conteúdo do Usuário passa por verificação automatizada de moderação antes do processamento. A KliVideoAI reserva-se o direito de recusar, sem aviso prévio, qualquer solicitação que viole estes Termos.

6. Propriedade Intelectual sobre o Conteúdo Gerado

6.1. Entre a KliVideoAI e o Usuário, os vídeos e imagens gerados a partir do Conteúdo do Usuário pertencem ao Usuário, que pode utilizá-los livremente para fins comerciais, incluindo publicidade em redes sociais.

6.2. A KliVideoAI não reivindica propriedade sobre o conteúdo final gerado, mas mantém o direito de utilizar, de forma anonimizada e sem identificação do Usuário, exemplos de conteúdo gerado para fins de demonstração, marketing e melhoria do Serviço, salvo solicitação expressa em contrário pelo Usuário.

6.3. A tecnologia, o software, as marcas, o design da Plataforma e os modelos de IA utilizados permanecem de propriedade da KliVideoAI ou de seus licenciadores terceiros.

7. Armazenamento e Retenção do Conteúdo Gerado

7.1. As imagens e vídeos gerados pela Plataforma ficam armazenados e disponíveis para acesso e download pelo Usuário por até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de geração.

7.2. Após esse prazo, o conteúdo gerado é excluído permanentemente dos servidores da KliVideoAI, sem possibilidade de recuperação, inclusive pela própria KliVideoAI.

7.3. É de responsabilidade exclusiva do Usuário realizar o download e armazenamento próprio do conteúdo gerado dentro do prazo de 30 dias. A KliVideoAI não se responsabiliza pela perda de conteúdo não baixado dentro desse período.

7.4. O prazo de retenção do conteúdo gerado é independente do prazo de validade dos créditos (Seção 4.2) e pode ser alterado mediante aviso prévio na Plataforma.

8. Natureza da Geração por Inteligência Artificial

7.1. O conteúdo gerado pela Plataforma é produzido por modelos de inteligência artificial de terceiros e pode conter imprecisões, artefatos visuais, ou resultados que não correspondam exatamente à expectativa do Usuário.

7.2. A KliVideoAI não garante que o conteúdo gerado será livre de erros, nem se responsabiliza pelo uso que o Usuário fizer do conteúdo gerado, incluindo eventuais consequências comerciais, legais ou reputacionais decorrentes de sua publicação.

7.3. É de responsabilidade exclusiva do Usuário revisar o conteúdo gerado antes de publicá-lo, garantindo que está de acordo com a legislação aplicável (incluindo normas de publicidade, direito do consumidor e concorrência) e com as políticas das plataformas onde for veiculado (TikTok, Instagram, etc.).

9. Serviços de Terceiros

A Plataforma utiliza serviços de terceiros para processamento de imagem, vídeo, narração e pagamento, incluindo, mas não se limitando a: provedores de modelos de geração de imagem e vídeo por IA, serviços de conversão de texto em fala, Mercado Pago e Stripe. O uso da Plataforma implica ciência de que o Conteúdo do Usuário poderá ser processado por esses terceiros, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

10. Limitação de Responsabilidade

9.1. O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

9.2. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a KliVideoAI não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes, ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço.

9.3. A responsabilidade total da KliVideoAI perante o Usuário, em qualquer hipótese, está limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses anteriores ao evento gerador do dano.

11. Disponibilidade do Serviço

A KliVideoAI envida esforços para manter o Serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções, atualizações ou instabilidades técnicas podem ocasionar indisponibilidade temporária, sem que isso gere direito a indenização, ressalvado o disposto na Seção 4.3 quanto à devolução de créditos.

12. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado do Serviço após a alteração constitui aceitação dos novos Termos.

13. Rescisão

12.1. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação.

12.2. A KliVideoAI pode suspender ou encerrar o acesso do Usuário, a qualquer momento, em caso de violação destes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

12.3. Créditos não utilizados no momento do encerramento da conta pelo Usuário não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte - Minas Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses de foro especial previstas em lei (como as regras de proteção ao consumidor).

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: [email protected]

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Este documento é um modelo inicial e deve ser revisado por profissional jurídico qualificado antes de sua adoção oficial, especialmente para adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ao Código de Defesa do Consumidor e às particularidades do seu modelo de negócio.

Fim dos Termos de Uso.